Politique en matière de cookies

Cette politique en matière de cookies explique comment Vera Kiss utilise les cookies et les technologies similaires lorsque vous visitez notre site web, parcourez nos produits, créez un compte, passez une commande, interagissez avec nos e-mails ou publicités, ou utilisez nos services en ligne.

Vera Kiss est exploité par Hong Kong Curvella International Co., Limited. Dans cette politique, « Vera Kiss », « nous », « notre » et « nos » désignent l'opérateur de ce site web.

Les cookies nous aident à gérer notre boutique, à offrir une expérience d'achat plus fluide, à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et à améliorer notre marketing. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web. D'autres cookies sont facultatifs et ne peuvent être utilisés que lorsque la loi et vos choix de consentement le permettent.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre navigateur, votre appareil ou votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies peuvent aider un site web à se souvenir de vos actions et préférences, telles que les articles de votre panier, votre état de connexion, vos paramètres de langue, vos paramètres de région et vos choix de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser des technologies similaires telles que les pixels, les balises, le stockage local, les kits de développement logiciel et les identifiants de suivi. Dans cette politique en matière de cookies, nous nous référons à ces technologies collectivement sous le nom de « cookies ».

2. Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Pour faire fonctionner notre site web : par exemple, pour conserver les articles dans votre panier, traiter les paiements, prendre en charge la connexion au compte, prévenir la fraude et protéger la sécurité du site.
• Pour mémoriser vos préférences : par exemple, la région, la devise, la langue, les choix de consentement ou les préférences d'affichage.
• Pour comprendre les performances du site : par exemple, pour savoir quelles pages sont visitées, comment les clients se déplacent dans le magasin et où nous pouvons améliorer l'expérience d'achat.
• Pour personnaliser le contenu : par exemple, pour afficher des produits, des collections ou des messages qui peuvent être plus pertinents pour votre activité de navigation.
• Pour soutenir la publicité et la mesure : par exemple, pour mesurer les performances des campagnes, comprendre si les publicités entraînent des visites ou des achats, et éviter d'afficher des publicités non pertinentes lorsque cela est possible.

3. Types de cookies que nous pouvons utiliser

4. Cookies utilisés par Shopify et les services de la boutique

Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify et les services associés peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour fournir les fonctionnalités de la vitrine, le paiement, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, la sécurité, les contrôles de confidentialité des clients, l'analyse et d'autres services nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.

Selon les fonctionnalités, les applications, les pixels, les méthodes de paiement et les outils de marketing activés sur notre boutique, des cookies supplémentaires peuvent être utilisés par des fournisseurs de services tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d'analyse, les plateformes publicitaires, les outils de marketing par e-mail, les outils de support client, les outils de prévention de la fraude et les applications d'évaluation ou de fidélité.

Étant donné que les cookies exacts peuvent changer à mesure que nous mettons à jour notre boutique, nos applications ou nos paramètres publicitaires, cette politique décrit les catégories et les objectifs des cookies plutôt que de répertorier chaque cookie par son nom.

5. Publicité, analyse et pixels

Nous pouvons utiliser des technologies d'analyse et de publicité pour comprendre comment les clients trouvent Vera Kiss, quels produits ou collections sont consultés, si les campagnes marketing sont efficaces et comment nous pouvons améliorer notre boutique.

Ces technologies peuvent inclure des cookies, des pixels, des balises ou des identifiants similaires provenant de plateformes telles que Google, Meta, Shopify, des fournisseurs de marketing par e-mail, ou d'autres partenaires publicitaires et d'analyse, selon les outils activés sur notre boutique.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies d'analyse, de publicité ou de marketing non essentiels. Vous pouvez également gérer ces choix via notre bannière de cookies, nos paramètres de confidentialité, les paramètres de votre navigateur ou les préférences publicitaires au niveau de la plateforme.

6. Comment gérer les cookies

Vous pouvez gérer les cookies de plusieurs manières :

• Bannière de cookies ou préférences de confidentialité : lorsque disponible, vous pouvez utiliser notre bannière de cookies ou nos outils de préférences de confidentialité pour accepter, refuser ou ajuster les cookies non essentiels.
• Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs vous permettent de bloquer les cookies, de supprimer les cookies existants ou de recevoir des alertes avant que les cookies ne soient stockés.
• Paramètres de l'appareil : certains appareils mobiles vous permettent de limiter le suivi ou de réinitialiser les identifiants publicitaires.
• Contrôles de la plateforme : les plateformes publicitaires peuvent fournir leurs propres contrôles pour les publicités personnalisées et la mesure.

Si vous désactivez ou bloquez certains cookies, certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Par exemple, votre panier, votre processus de commande, la connexion à votre compte, les paramètres de votre région ou vos préférences de confidentialité peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

7. Vos choix en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contrôler certaines utilisations des cookies et des informations personnelles, y compris le droit de refuser certaines publicités ciblées, la vente ou le partage d'informations personnelles le cas échéant.

Si nous proposons un lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles », « Vos choix en matière de confidentialité » ou un lien similaire, vous pouvez utiliser ce lien pour gérer les choix de confidentialité applicables. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact de notre boutique si vous avez besoin d'aide pour une demande liée à la confidentialité.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être placés par des tiers qui nous fournissent des services ou qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à prévenir la fraude, à mesurer les performances, à fournir un support client, à envoyer des e-mails, à gérer la publicité ou à afficher du contenu intégré.

Les tiers peuvent traiter les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous ne contrôlons pas les cookies tiers une fois qu'ils ont été placés par ces fournisseurs. Nous vous recommandons de consulter les paramètres et les politiques de confidentialité des services tiers pertinents si vous souhaitez plus d'informations sur leurs pratiques.

9. Visiteurs internationaux

Vera Kiss peut être accessible par des clients dans différents pays et régions. Les règles en matière de cookies et les droits à la vie privée peuvent varier selon votre lieu de résidence. Lorsque cela est requis, nous fournirons des choix de confidentialité spécifiques à la région ou demanderons votre consentement avant d'utiliser certains cookies non essentiels.

10. Mises à jour de cette politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements dans notre site web, nos applications, nos fournisseurs de services, nos outils publicitaires, nos exigences légales ou nos opérations commerciales.

Lorsque nous mettons à jour cette politique en matière de cookies, nous réviserons la date de la « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Votre utilisation continue de notre site web après une mise à jour signifie que la politique en matière de cookies mise à jour s'applique à votre utilisation du site web.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique en matière de cookies ou vos choix en matière de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre boutique : Nous contacter.